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饿了么多等5分钟逻辑有问题,具体什么情况?

作者:紫薇星盘 2020-09-09 18:08:49 字数:540 阅读量:124

近日,饿了么多等5分钟的功能即将上线,这一功能推出之后,就备受争议。有网友认为,这是一项十分不错的功能,可以让外卖小哥有更充分的时间,避免为了赶时间而闯红灯。也有人认为,这项措施存在一些逻辑上的错误。接下来我们一起来了解一下事情的真相吧!

饿了么多等5分钟逻辑有问题

饿了么多等5分钟逻辑有问题

9月9日下午,上海市消保委通报线上生鲜平台消费评价情况,上海市消保委副秘书长唐健盛分析认为:饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的。

其称,外卖骑手的关系,是与企业的关系,外卖骑手相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台下单,商业行为也是针对平台产生。

“因此在这种情况下,你拿外卖骑手的过错,他的违规,他的撞人,他的穿红灯,让消费者去承担下来,这显然是有违基本逻辑的。”

饿了么多等5分钟逻辑有问题图2

消保委当天的通气会上,被问及如何看待“多等5分钟”声明时,饿了么工作人员现场称,平台的即时配送,基于一些技术,但技术不能解决所有的问题。

该工作人员表示,“就像今天世界上所有的技术是同样的道理,我们只能是尽可能地用技术来提供更好的服务。具体到外卖配送以及生鲜的配送问题上来说,其实它涉及到一些比较复杂的场景,比如说下雨,天气的变化可能会影响配送员的效率,以及早晚高峰时间,我们对路面的情况的预测,这些都是我们需要考虑的问题。”

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